Home // Archive by category "お客様の声" (Page 8)

お客様の声:泳ぐホタテ|岩手県 菊池秀男様・和子様

泳ぐホタテのヤマキイチ商店に頂いたお客様からの嬉しい声をご紹介いたします。


岩手県 菊池秀男様・和子様
商品:泳ぐホタテ

送ったところから、「活きていて、手をはさまれました」、「見ていたら、水を噴きかけられた」と喜びの声が届きます。新鮮さが一番ですね。
東京の義妹に送ったところ、ジャガイモと玉ねぎにホタテをたっぷり入れて、グラタンにして食べたら、とても美味しかったと言われました。
いつもありがとうございます。
中・大活ホタテを自分のところにとったときに、水の多さにびっくりしたことがあります。
小さめのホタテを送る時は、もう少し容器も小さくしていただけると良いのではないでしょうか?

お客様の声:わかめ・こんぶ|沖縄県 T.O様

泳ぐホタテのヤマキイチ商店に頂いたお客様からの嬉しい声をご紹介いたします。


沖縄県 T.O様
商品:わかめ・こんぶ

釜石の潮の香りが遠く南の宮古島まで漂い、海の幸をたのしみました。

今回はお歳暮用の贈答として注文いたしましたが、いただいた皆さんから大変好評です。
特に健康食品として評価が高く、沖縄では主に酢の物、サラダ、豆腐と一緒に味噌汁の具などとして幅広いメニューに利用されています。
貴社の益々のご発展を祈会いたします。

お客様のお声


htb2[4]

当店では、不定期で「お客様のお声」というアンケート用紙を、ご注文いただいたお客様の請求書や納品書に同封させていただいております。

普段、お客様と直接お会いしてお話しさせていただくことが少ない分、やはり「お客様のお声」で喜びのお声を聞かせていただくことはとても嬉しいことですし、明日への活力になります!

時には厳しいご指摘をいただくこともございますが、それは当店に至らない点があったわけですし、当店のことを思うからこそ敢えて苦言を呈して下さっているのだと思います。ですので、「お客様のお声」をFAXや郵送で送ってくださることは大変ありがたいことです。

mail[1]
「お客様のお声」の用紙です。

昨年末、震災の影響で「泳ぐホタテ」はもちろん、わかめ、こんぶなどの販売も出来ませんでした。唯一震災の被害を逃れた「泳ぐホタテの貝柱」と昨年秋に獲れた「特上いくら」を販売させていただきました。

その際に、お客様から「お客様のお声」をFAXしていただき、

「ホタテの貝柱といくらのセット商品があったらいいですね!」

というお声を複数いただきました。

そのお客様のお声を参考にさせていただき、今年のお中元から「泳ぐホタテの貝柱と特上いくら」のセットの販売を開始させていただきました!

商品を受け取ったお客様から

「ホタテが白でいくらが赤だから、紅白でとても縁起がいいですね!これなら内祝いとかにも使えるかもしれない!」

と言っていただきました。

今までホタテの貝柱といくらで紅白と思ったことがなかったため、とても新鮮なお言葉でした。

今後もお客様からのお声を参考にさせていただき、時には叱咤激励をいただきながら、より良い商品をお届けできるように頑張って参りたいと思います!

Back to Top ↑